+420 723 099 462 / info@gkinox.cz
Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Část 1 – Úvodní ustanovení

  1. Identifikace prodávajícího

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese:

Webové stránky: www.gkinox.cz, www.gkinox-eshop.cz

Prodávající:

Obchodní firma: GK INOX s.r.o.

Sídlo: Chebská 270/85, 36006 Karlovy Vary

IČO: 10689621

DIČ: CZ10689621

E-mail: info@gkinox.cz

Telefon: 723 099 462

Bankovní spojení: 375698935/0300

(dále jen „prodávající“)

Kupujícím se rozumí každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím internetového obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.

Tyto obchodní podmínky jsou vypracovány v souladu zejména s:

  • zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,
  • zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele,
  • nařízením GDPR,
  • dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.
  1. Vymezení pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

Prodávající – provozovatel internetového obchodu.

Kupující – osoba uzavírající kupní smlouvu.

Spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Podnikatel – osoba jednající při nákupu v rámci svého podnikání.

Internetový obchod – webové stránky provozované prodávajícím.

Kupní smlouva – smlouva uzavřená prostřednictvím internetového obchodu.

GDPR – ochrana osobních údajů v souladu s: Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů, občanským zákoníkem, dalšími souvisejícími právními předpisy ČR s provozem internetového obchodu.

 

  1. Předmět podnikání

Prodávající prostřednictvím internetového obchodu nabízí zejména:

  • gastronomické vybavení,
  • profesionální gastro zařízení,
  • nerezový nábytek,
  • kuchyňské vybavení,
  • chladicí techniku,
  • tepelnou techniku,
  • malé gastro vybavení,
  • náhradní díly,
  • příslušenství a další sortiment.

Sortiment může být průběžně rozšiřován.

  1. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží na internetových stránkách má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká okamžikem přijetí objednávky prodávajícím.

Objednávku může kupující vytvořit:

  • prostřednictvím nákupního košíku,
  • elektronickou poštou,
  • jiným způsobem umožněným prodávajícím.

Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení o jejím přijetí na uvedenou e-mailovou adresu.

Prodávající si vyhrazuje právo ověřit objednávku telefonicky nebo e-mailem, zejména u objednávek vyšší hodnoty nebo v případě nejasností.

  1. Uživatelský účet

Kupující může objednávat zboží:

  • bez registrace,
  • prostřednictvím zákaznického účtu.

Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje.

Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou uvedením nesprávných údajů.

Kupující odpovídá za zabezpečení přístupových údajů ke svému zákaznickému účtu.

Část 2 – Ceny, platební a dodací podmínky

  1. Ceny zboží

6.1. Ceny zboží uvedené v internetovém obchodě jsou platné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

6.2. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK). Informace o tom, zda jsou ceny uvedeny včetně nebo bez daně z přidané hodnoty (DPH), je vždy zřetelně uvedena u jednotlivého zboží.

6.3. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, dobírku ani další volitelné služby, pokud není výslovně uvedeno jinak. Tyto náklady jsou kupujícímu zobrazeny před závazným odesláním objednávky.

6.4. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. Změna ceny nemá vliv na již potvrzené objednávky.

6.5. V případě zjevně chybně uvedené ceny (například z důvodu technické chyby systému nebo lidského omylu) není prodávající povinen dodat zboží za takto uvedenou cenu. O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován a bude mu nabídnuta možnost uzavřít kupní smlouvu za správnou cenu nebo objednávku bez sankcí zrušit.

  1. Platební podmínky

Kupující může cenu zboží a případné náklady na dopravu uhradit zejména těmito způsoby:

  • bankovním převodem na účet prodávajícího,
  • online platební kartou,
  • prostřednictvím platební brány,
  • na dobírku při převzetí zásilky (je-li tato možnost nabízena),
  • jiným způsobem uvedeným v internetovém obchodě.

7.1. Při platbě bankovním převodem je kupní cena splatná do ____ dnů od potvrzení objednávky, není-li uvedeno jinak.

7.2. Daňový doklad (faktura) je kupujícímu zaslán elektronicky na jeho e-mailovou adresu nebo je přiložen k zásilce.

7.3. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.

  1. Dodací podmínky

8.1. Prodávající dodává zboží prostřednictvím smluvních dopravců nebo umožňuje jeho osobní odběr, pokud je tato možnost nabízena.

8.2. Aktuální možnosti dopravy jsou uvedeny na internetových stránkách prodávajícího.

8.3. Předpokládaná dodací lhůta je uvedena u každého produktu. U zboží, které není skladem, bude kupující informován o předpokládaném termínu dodání.

8.4. Dodací lhůta začíná běžet:

  • při platbě převodem ode dne připsání platby na účet prodávajícího,
  • při platbě kartou nebo na dobírku ode dne potvrzení objednávky.

8.5. Pokud prodávající nemůže dodat objednané zboží z důvodů na straně dodavatele, výrobce nebo z jiných objektivních důvodů, neprodleně o tom kupujícího informuje a nabídne:

  • náhradní plnění,
  • jiný termín dodání,
  • nebo vrácení již uhrazené částky.
  1. Převzetí zboží

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat.

Pokud je obal zásilky zjevně poškozen, doporučuje se kupujícímu zásilku nepřevzít nebo sepsat s dopravcem protokol o poškození.

Podpisem přepravního dokladu kupující potvrzuje převzetí zásilky, aniž jsou tím dotčena jeho zákonná práva z vadného plnění.

  1. Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

Pokud kupující bezdůvodně odmítne zásilku převzít, nepovažuje se tato skutečnost za odstoupení od smlouvy.

  1. Výhrada vlastnického práva

Zboží zůstává ve vlastnictví prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

Kupující není oprávněn do doby nabytí vlastnického práva zboží dále prodávat, zastavit ani jinak zatěžovat právy třetích osob, pokud to nevyplývá z povahy jeho podnikatelské činnosti nebo není mezi stranami písemně dohodnuto jinak.

Část 3 – Odstoupení od smlouvy, reklamace a práva z vadného plnění

  1. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

12.1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

12.2. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle oznámení o odstoupení od smlouvy nejpozději poslední den této lhůty.

12.3. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář zveřejněný na internetových stránkách prodávajícího. Odstoupení lze zaslat také e-mailem nebo písemně na adresu prodávajícího.

12.4. Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.

12.5. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

12.6. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy, a to nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že jej odeslal zpět.

  1. Případy, kdy nelze od smlouvy odstoupit

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit zejména u smluv:

  • na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
  • na dodávku zboží podléhajícího rychlé zkáze,
  • na dodávku zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím,
  • na dodávku zboží v uzavřeném obalu, které z hygienických nebo zdravotních důvodů není vhodné vrátit poté, co jej kupující porušil,
  • v dalších případech stanovených občanským zákoníkem.
  1. Práva z vadného plnění

14.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá kupní smlouvě.

14.2. Zejména odpovídá za to, že:

  • zboží odpovídá sjednanému popisu,
  • má vlastnosti, které byly ujednány nebo které může kupující rozumně očekávat,
  • je vhodné k účelu, ke kterému se obdobné zboží běžně používá,
  • odpovídá jakostí a provedením obvyklým vlastnostem daného druhu zboží.

14.3. Kupující je povinen zboží po převzetí prohlédnout a případné vady oznámit bez zbytečného odkladu.

  1. Uplatnění reklamace

Kupující může reklamaci uplatnit:

  • e-mailem,
  • písemně,
  • osobně na provozovně (je-li zřízena),
  • zasláním reklamovaného zboží na adresu prodávajícího.

Při reklamaci doporučujeme uvést:

  • číslo objednávky nebo faktury,
  • popis vady,
  • datum zjištění vady,
  • požadovaný způsob vyřízení reklamace,
  • kontaktní údaje kupujícího.

Prodávající potvrdí přijetí reklamace bez zbytečného odkladu.

  1. Vyřízení reklamace

16.1. Reklamace spotřebitele bude vyřízena v zákonné lhůtě.

16.2. O způsobu vyřízení reklamace bude kupující informován prostřednictvím e-mailu nebo jiným dohodnutým způsobem.

16.3. Je-li reklamace uznána jako oprávněná, nese náklady spojené s oprávněnou reklamací prodávající.

  1. Způsoby vyřízení reklamace

V závislosti na povaze vady může kupující požadovat zejména:

  • odstranění vady opravou,
  • dodání nové věci bez vady,
  • dodání chybějící části,
  • přiměřenou slevu z kupní ceny,
  • odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
  1. Záruka

Pokud je u konkrétního výrobku poskytována smluvní záruka nad rámec zákona, jsou její podmínky uvedeny u daného výrobku nebo v záručním listu.

Poskytnutím smluvní záruky nejsou dotčena zákonná práva kupujícího.

Část 4 – Závěrečná ustanovení

  1. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

19.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

19.2. Příslušným subjektem je zejména:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: https://www.coi.cz

19.3. Spotřebitel může rovněž využít evropskou platformu pro online řešení sporů (ODR), pokud je v době podání sporu dostupná a použitelná podle platných právních předpisů.

  1. Ochrana osobních údajů

20.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a souvisejícími českými právními předpisy.

20.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, který je dostupný na internetových stránkách prodávajícího.

  1. Vyšší moc

21.1. Prodávající neodpovídá za prodlení nebo nesplnění svých povinností, pokud bylo způsobeno okolnostmi vyšší moci, které nemohl rozumně předvídat ani ovlivnit.

21.2. Za okolnosti vyšší moci se považují zejména:

  • přírodní katastrofy,
  • požáry,
  • povodně,
  • epidemie a pandemie,
  • výpadky dodavatelských řetězců,
  • stávky,
  • rozhodnutí orgánů veřejné moci,
  • válka nebo jiné mimořádné události.
  1. Komunikace mezi stranami

22.1. Veškerá komunikace mezi prodávajícím a kupujícím může probíhat elektronickou formou, zejména prostřednictvím e-mailu.

22.2. Kupující je povinen uvádět správné a aktuální kontaktní údaje.

22.3. Elektronická komunikace se považuje za doručenou okamžikem jejího prokazatelného odeslání na poslední známou e-mailovou adresu druhé strany, pokud právní předpis nestanoví jinak.

  1. Autorská práva

23.1. Veškerý obsah internetového obchodu, zejména:

  • fotografie,
  • grafické prvky,
  • texty,
  • popisy výrobků vytvořené prodávajícím,
  • logo,
  • ochranné známky,
  • design webových stránek,

je chráněn příslušnými právními předpisy upravujícími autorská práva a práva průmyslového vlastnictví.

23.2. Bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah internetového obchodu kopírovat, upravovat, šířit nebo jinak komerčně využívat, s výjimkou případů dovolených právními předpisy.

  1. Změny obchodních podmínek

24.1. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat, zejména v případě změny právních předpisů nebo změny poskytovaných služeb.

24.2. Pro každou kupní smlouvu platí obchodní podmínky účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

  1. Oddělitelnost ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo nebo se stalo neplatným či neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které co nejvíce odpovídá jeho účelu a smyslu v souladu s platnými právními předpisy.

  1. Rozhodné právo

Právní vztahy vzniklé na základě těchto obchodních podmínek a kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky.

  1. Účinnost

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne:

Datum účinnosti: 9.9.2026

Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky aktualizovat v souladu s platnými právními předpisy.

 

 

Odebírat newsletter